RQ 289965 Agente call center de Servicio al Cliente en Seguros
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1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.000 a $ 1.900.000
Bogotá, D.C. - Soacha
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente Call center Servicio sector Seguros
- Agente de Servicio al Cliente en Seguros
- Asesor de Seguros
- Agente Call Center
- Servicio al Cliente
- Seguros de Vida
- Atención al Cliente
- CRM
- Canales Inbound y Outbound
- Gestión de Pólizas
- Radicación de Solicitudes
¿Buscas una oportunidad para conectar a las personas con la protección que necesitan? Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente en Seguros y orienta cada solicitud con claridad y empatía. Serás un asesor de seguros clave, brindando información esencial sobre pólizas, coberturas, asistencias e indemnizaciones. Si eres un agente call center con experiencia y te apasiona el servicio, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico, trabajando con plataformas digitales y canales inbound y outbound. ¡Transforma la atención en confianza!
- Orientar a clientes afiliados intermediarios y proveedores sobre pólizas trámites y asistencias relacionadas con seguros de vida.
- Resolver solicitudes y consultas de manera clara oportuna y empática.
- Procesar la radicación de solicitudes y gestionar trámites administrativos.
- Utilizar plataformas digitales y herramientas CRM para el registro y seguimiento de interacciones.
- Ofrecer información detallada sobre coberturas asistencias e indemnizaciones.
- Mantenerse actualizado sobre novedades y cambios en los productos y servicios de seguros.
- Experiencia mínima de un año como agente de servicio al cliente asesor de seguros o agente call center.
- Nivel Técnico o Tecnólogo en Sistemas carreras administrativas o áreas relacionadas.
- Manejo de plataformas digitaExperiencia mínima de un año como agente de servicio al cliente asesor de seguros o agente call center.les de atención y CRM.
- Conocimiento en gestión de pólizas canales inbound y outbound y radicación de solicitudes.
- Dominio de Microsoft Office.
- Habilidades sólidas de argumentación análisis y comunicación efectiva.
- Fuerte orientación al servicio y capacidad de aprendizaje continuo.
- Técnico
Otras habilidades:
- Plataformas digitales de atención
- CRM
- Gestión de pólizas
- Canales inbound y outbound
- Radicación de solicitudes
- Microsoft Office
- Argumentación
- Análisis
- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
- Aprendizaje
Habilidades
- Plataformas digitales de atención
- CRM
- Gestión de pólizas
- Canales inbound y outbound
- Radicación de solicitudes
- Microsoft Office
- Argumentación
- Análisis
- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
Palabras clave:
Agente de Servicio al Cliente en Seguros, Asesor de Seguros, Agente Call Center, Servicio al Cliente, Seguros de Vida
Ver empresa: Magneto Empleos
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