🌌 Sobre Somos:

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.
• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Cargo:

Sales Enablement Lead

Misión del Cargo:

Diseñar, estandarizar y operar el sistema de procesos comerciales de Growth, asegurando que
cada proceso crítico tenga un owner claro, un playbook vigente y métricas de adopción y
desempeño, mientras lidera directamente procesos de soporte operativo para reducir
variabilidad, mejorar productividad y habilitar un crecimiento predecible y escalable

Requerimientos:

• 7+ años de experiencia en operaciones, consultoría estratégica, revenue ops o mejora
  de procesos en entornos dinámicos.
• Alta capacidad de estructuración y pensamiento sistémico.
• Experiencia documentando, rediseñando e implementando SOPs y playbooks
  operativos.
• Experiencia aplicando metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM u otras)
  para optimización de procesos.
• Conocimiento práctico en mapeo de procesos (AS-IS / TO-BE).
• Habilidad para influir sin autoridad jerárquica directa.
• Mentalidad analítica (cómodo interpretando métricas
• Fuerte orientación a ejecución y seguimiento disciplinado. 
• Excelente comunicación escrita y claridad conceptual.
• Alta tolerancia a la ambigüedad y enfoque en resolución estructural de problemas

Responsabilidades: 

1. Arquitectura y estandarización de procesos: 

Mapear procesos end-to-end; documentar y versionar SOPs y playbooks; diseñar y mantener diagramas AS-IS / TO-BE; definir owners y gobernanza; identificar cuellos de botella y fricciones; diseñar e implementar mejoras; alinear procesos, herramientas y métricas. 

2. Gestión de procesos de soporte:

liderar Training & Onboarding comercial; estandarizar ramp-up y productividad; supervisar y optimizar procesos; alinear entrenamientos con playbooks; medir impacto de capacitaciones; alinear entrenamiento con procesos disciplinarios.

3. Coordinación y puente transversal:

Facilitar entre stakeholders; alinear actores en rediseño; traducir necesidades en iniciativas; coordinar con Marketing materiales y herramientas; garantizar handoffs con SLAs y controles; acompañar implementación y adopción; escalar bloqueos cuando sea necesario.

4. Mejora continua y automatización:

Identificar automatizaciones con BI; reducir tareas manuales y repetitivas; establecer SLAs y métricas; monitorear adopción y cumplimiento; fomentar documentación y disciplina operativa.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.

Diseñar, estandarizar y operar el sistema de procesos comerciales de Growth, asegurando que
cada proceso crítico tenga un owner claro, un playbook vigente y métricas de adopción y
desempeño, mientras lidera directamente procesos de soporte operativo para reducir
variabilidad, mejorar productividad y habilitar un crecimiento predecible y escalable.