Bilingual Sales Support Agent (Factoring / Financiero) [Híbrido] - Bogotá
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Apto para personas con discapacidad
2 años de experiencia, Profesional
$ 4.200.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Bilingual Sales Support Agent (Factoring / Financiero) [Híbrido] - Bogotá
Palabras clave:
- Bilingual Sales Support Agent
- Agente de Soporte Comercial Bilingüe
- Customer Support Financiero
- Asistente Comercial Bilingüe
- Inside Sales Representative Bilingüe
- Factoring
- Servicios Financieros
- BPO Financiero
- Soporte Comercial en Inglés
- Clientes en Estados Unidos
- CRM
- Modalidad Híbrida Bogotá
- Inglés Avanzado
Buscamos un Bilingual Sales Support Agent con dominio del inglés avanzado para unirse a nuestro equipo en una modalidad híbrida en Bogotá.
Responsabilidades:
- Brindar soporte integral al ciclo de ventas para clientes de Estados Unidos en el sector de factoring.
- Asegurar una experiencia fluida y profesional para leads y clientes a través de una comunicación efectiva en inglés.
- Mantener y actualizar la información de clientes y leads en el sistema CRM de manera precisa y oportuna.
- Apoyar en la preparación de propuestas comerciales cotizaciones y contratos.
- Colaborar con las áreas comercial y de marketing para fortalecer la relación con los clientes y optimizar los procesos.
- Gestionar consultas y requerimientos de clientes asegurando una resolución eficiente y satisfactoria.
- Participar activamente en reuniones de equipo y capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
Requerimientos:
- Dominio avanzado del idioma inglés (oral y escrito) nivel B2 o superior.
- Experiencia previa en roles de soporte comercial atención al cliente o ventas preferiblemente en el sector financiero o BPO.
- Conocimiento y manejo de herramientas CRM Microsoft Office (Excel Word PowerPoint) y herramientas ofimáticas.
- Experiencia en el uso de telefonía IP y otras herramientas de gestión de clientes.
- Capacidad para gestionar leads apoyar en la elaboración de propuestas y contratos.
- Habilidad para mantener actualizada la información en el CRM y asegurar la fluidez en la comunicación con clientes de Estados Unidos.
- Técnico o tecnólogo en carreras administrativas comerciales o afines; ideal pero no excluyente formación profesional en áreas financieras o de negocios.
- Orientación al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto rendimiento.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diferentes áreas de la empresa.
- Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo en procesos comerciales y de atención al cliente.
Nivel de educación:
- Profesional en carreras administrativas, financieras, económicas o negocios internacionales
Habilidades
- CRM
- Excel
- Microsoft Office
- Trabajo en equipo
- Herramientas ofimáticas
- Telefonía IP
- Herramientas de gestión de clientes
- Comunicación interpersonal
- Orientación al cliente
- Adaptabilidad
Palabras clave:
Bilingual Sales Support Agent, Agente de Soporte Comercial Bilingüe, Customer Support Financiero, Asistente Comercial Bilingüe, Inside Sales Representative Bilingüe
Ver empresa: ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A
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