Secretaria de Citas (Concesionario automotriz) - Bogotá
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2 años de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.750.905
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Secretaria de Citas (Concesionario automotriz) - Bogotá
- Secretaria de Citas
- Taller automotriz
- Bogotá
- Servicio al cliente
- Atención telefónica
- Concesionario de vehículos
- Agendamiento de citas
- Call center automotriz
- Recepcionista de citas
- Asistente de servicio al cliente
¿Te gusta el servicio al cliente y la atención telefónica? En un importante concesionario en Bogotá buscamos una secretaria de citas que se encargue de organizar la agenda del taller y brindar una experiencia ágil y tranquila a cada cliente. Tu misión será gestionar de forma ordenada y oportuna la asignación de citas al taller, brindar atención telefónica cordial y registrar cada llamada, asegurando una experiencia fluida para los clientes y una operación organizada para el taller. Te integrarás a un equipo de servicio al cliente en el sector automotriz, con aprendizaje continuo sobre procesos de taller, servicio posventa y manejo de herramientas de agendamiento. Esta es una excelente oportunidad para crecer en el sector concesionario, en un ambiente de trabajo colaborativo y con estabilidad laboral. Postula a esta vacante de secretaria de citas en Bogotá.
- Gestionar y agendar citas para el taller mecánico de forma eficiente
- Brindar atención telefónica cordial y profesional a los clientes del concesionario
- Registrar detalladamente cada llamada y cita asignada en el sistema CRM
- Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes para minimizar ausencias
- Atender consultas generales de los clientes relacionadas con los servicios del taller
- Colaborar con el equipo de servicio para asegurar un flujo de trabajo óptimo
- Bachiller técnico o tecnólogo administrativo
- Experiencia en atención telefónica o recepcionista de citas
- Manejo de central telefónica Excel básico y correo electrónico corporativo
- Conocimiento en herramientas de agendamiento y CRM de citas
- Habilidades de comunicación verbal y organización
- Experiencia previa en call center o recepción es valorada
Contrato a termino fijo (reemplazo de licencia)
- Salario: 1.750.905 más auxilio de transporte
Habilidades
- Central telefónica
- Excel básico
- CRM de citas
- Herramientas de agendamiento
- Correo electrónico corporativo
- Comunicación verbal
Palabras clave:
Secretaria de Citas, Taller automotriz, Bogotá, Servicio al cliente, Atención telefónica
Ver empresa: CASA BRITÁNICA SA
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