Servicio al Cliente

TODOS JUNTOS SAS

Hace 9 días

24 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

2.000.000 a 2.200.000

Palabras clave: Especialista en Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Asistente de Soporte al Cliente, Servicio al Cliente, Rifas y Promociones, Sistemas

Medellín

Especialista en Servicio al Cliente para Rifas y Promociones

Palabras clave:

Especialista en Servicio al Cliente
Agente de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Asistente de Soporte al Cliente
Servicio al Cliente
Rifas y Promociones

¿Eres una persona apasionada por el servicio al cliente? En nuestra empresa innovadora de rifas y promociones, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente que se convierta en la voz de nuestra plataforma, garantizando una atención excepcional en cada interacción. Imagina ser parte de un equipo que valora y potencia la satisfacción del cliente como su prioridad. Como Especialista en Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de ser un puente clave entre la empresa y nuestros clientes, asegurando que cada experiencia sea memorable y satisfactoria. Formarás parte de un área dinámica que conecta directamente con nuestros objetivos de expansión y fidelización. Este rol te ofrece la oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo, permitiéndote desarrollar habilidades valiosas en un entorno colaborativo y estimulante. Nuestra cultura de equipo se centra en la innovación, la integridad y la excelencia en el servicio, valores que consideramos esenciales para lograr el éxito y la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nosotros y contribuye a redefinir la experiencia del cliente en el sector de rifas y promociones.

Responsabilidades:

Atender consultas y solicitudes de clientes de manera efectiva.
Gestionar incidencias y resolver problemas con prontitud.
Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio.
Mantener un registro preciso de interacciones con clientes.
Proporcionar retroalimentación sobre procesos y servicios.

Requerimientos:

Experiencia previa como Especialista en Servicio al Cliente o similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Conocimiento básico de herramientas de gestión de clientes.
Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas.

Nivel de educación:

Tenico en sistemas.

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo CRM
Atención telefónica

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos

Habilidades

Manejo CRM

Atención telefónica

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

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