atencion al cliente con licencia B1, B2 sin comparendos , vivir en cali

Confidencial

Hace 1 día

8 meses de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

1.750.000

Palabras clave: Valet Parking, Conductor de Valet, Conductor de Estacionamiento, Atención al Cliente en Estacionamientos, servicio al cliente

Cali

Representante de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Representante de Servicio al Cliente
Agente de Atención al Cliente
Asesor de Servicio al Cliente
servicio al cliente
atención al cliente

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas hacer la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente que quiera impactar positivamente en la satisfacción de nuestros clientes y en la reputación de nuestra empresa. Como parte esencial de nuestro equipo, tu compromiso y habilidades serán clave para asegurar que cada interacción cuente, mejorando nuestro servicio y la fidelización de los clientes. Este rol es fundamental para el éxito del equipo, ya que estarás en el corazón de nuestras operaciones, asegurando que cada cliente reciba el mejor servicio posible. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, donde tendrás oportunidades constantes de crecimiento y aprendizaje. Nuestro equipo se rige por valores de respeto, integridad y orientación al cliente, y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada miembro.

Responsabilidades:

Responder a consultas de clientes de manera profesional y oportuna.
Resolver problemas y quejas de clientes de manera efectiva.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Recaudar pagos y manejar transacciones financieras con precisión.

Requerimientos:

Experiencia previa como Representante de Servicio al Cliente Agente de Atención al Cliente o Asesor de Servicio al Cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas bajo presión.
Conocimiento en manejo de herramientas de CRM.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Ventas

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Microsoft Office
Gestión de quejas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Orientación al cliente

Habilidades

Comunicación efectiva

Manejo de CRM

Microsoft Office

Gestión de quejas

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

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