Servicio al cliente- Cubrimiento licencia de maternidad

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Somos Martín Pescador Group una compañía enfocada en las prendas de vestir masculinas, inspirador en el caribe colombiano, y estamos buscando una persona dinámica, con capacidad de solución de problemas y aceptación de retos, para desempeñarse como personal del servicio al cliente para cubrimiento de licencia de maternidad

Tus responsabilidades:

• Cumplimiento de Metas: Garantizar el alcance de los objetivos comerciales establecidos.
• Administrar el inventario de los canales de venta showroom y plataformas digitales, asegurando disponibilidad y control de existencias.
• Controlar y dar seguimiento al inventario físico y digital, así como a los pedidos en curso.
• Ejecutar las ventas a través de los diferentes canales, ganatizando una experiencia óptima para el cliente. 
• Realizar la facturación de ventas provenientes de los diferentes canales de venta: showroom y plataformas digitales. 
• Gestionar requerimientos de envío y hacer seguimiento a los pedidos hasta su entrega.
• Resolver quejas y reclamos de clientes en redes sociales, asegurando una respuesta oportuna y efectiva. 

Competencias:

• Habilidad Comunicativa: Capacidad para interactuar efectivamente con clientes y colegas.
• Habilidad de Negociación: Aptitud para persuadir y cerrar ventas de manera efectiva.
• Servicio al Cliente: Orientación hacia la satisfacción del cliente y resolución de sus necesidades.
• Dinamismo y Proactividad: Actitud energética y capacidad para anticiparse a las necesidades del negocio.

Requisitos:

• 2 años de experiencia demostrable en Asesor Comercial - Ventas de boutique.

Ofrecemos:

• Cubrimiento de licencia de maternidad, contrato fijo a 6 meses.
• Horarios Lunes a Sábado de 8:00 am a 4:00 pm. 
• Salario de $1.423.500 + 1% de comisión de venta individual antes de IVA mes vencido.
• Todo el apoyo necesario en tu desarrollo como vendedor(a)