SERVICIO AL CLIENTE-DIGITADOR

Buscamos un(a) Digitador(a) con enfoque en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de logística y transporte. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de la información operativa, atención oportuna a clientes y apoyo en la coordinación de envíos, garantizando eficiencia y calidad en el servicio.

💼 Funciones principales:

• Atender solicitudes, requerimientos y reclamos de clientes de forma amable y efectiva.

• Registrar y actualizar información en los sistemas internos (órdenes, guías, manifiestos, entregas, etc.).

• Hacer seguimiento a los despachos, entregas y novedades de transporte.

• Apoyar la coordinación entre las áreas operativas, conductores y clientes.

• Generar reportes, indicadores o documentos solicitados por el área.

• Cumplir con los tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos.

🧩 Requisitos:

• Educación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, logística o afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (servicio al cliente, digitación o apoyo operativo en empresas de transporte/logística).

• Conocimientos:

  • Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).

  • Sistemas de información logística (deseable).

  • Excelente digitación y atención al detalle.

• Habilidades: Comunicación asertiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, organización y manejo del tiempo.

💬 Ofrecemos:

• Salario: Minimo + 150 mil rodamiento + prestaciones sociales

• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

• Capacitación en procesos logísticos y atención al cliente.

• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Debe contar con Moto