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/ Servicio al Cliente Operativo

Trabajo en COTRASCAL S.A.S.
Fecha de publicación 2026-03-13

Servicio al Cliente Operativo

COTRASCAL S.A.S. | Término indefinido, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Tecnólogo
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconItagui
Servicio al Cliente Operativo
Palabras clave:
  • Agente de Servicio al Cliente Operativo
  • Representante de Atención al Cliente Logístico
  • Asesor de Servicio al Cliente
  • Ejecutivo de Atención al Cliente
  • Coordinador de Servicio al Cliente

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Únete a nuestro equipo de Servicio al Cliente Operativo, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas y superadas. Como Agente de Servicio al Cliente Operativo, jugarás un papel clave en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa de nuestra empresa, al asegurar una atención rápida y eficaz. En nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico, donde la innovación y el trabajo en equipo son altamente valorados. Nuestra cultura se centra en la colaboración y el respeto, promoviendo el desarrollo personal y profesional de cada integrante. Serás parte de un área esencial que contribuye directamente al éxito y la reputación de nuestra empresa en el sector logístico.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas y correos de clientes de manera eficiente.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes con precisión.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Registrar y actualizar información en la base de datos de clientes.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como Agente de Servicio al Cliente Operativo o similar.
  • Conocimiento en logística y atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente.
Nivel de educación:
  • Tecnólogo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Bodega logística y transporte
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Manejo de CRM
  • Logística básica
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconHabilidades

  • Manejo de CRM
  • Logística básica
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Representante de Atención al Cliente Logístico

subtitle-iconVer empresa: COTRASCAL S.A.S.