¡Tu conocimiento en tecnología puede marcar la diferencia en una operación que nunca se detiene!

 

Importante compañía con operación en Mosquera busca un Profesional de Soporte de Aplicaciones N2 que quiera aportar su experiencia para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos, brindando soluciones oportunas y acompañando a los usuarios con compromiso, cercanía y orientación al servicio.

 

🎯 Tu misión

Contribuir a la continuidad de la operación mediante la atención, análisis y solución de incidentes y requerimientos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una experiencia confiable para los usuarios.

 

👤 ¿Qué buscamos?

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte TI o mesas de servicio.
• Disponibilidad para trabajar bajo un esquema de turnos y participar en jornadas de disponibilidad, según la programación del equipo.
• Facilidad de desplazamiento hacia Mosquera, Cundinamarca.

 

🧩 Conocimientos clave

• Soporte técnico y funcional de aplicaciones.
• Gestión de incidentes y requerimientos bajo ANS.
• Sistemas operativos Windows.
• Soporte de aplicaciones web.
• Linux o Unix, deseable.
• Atención y servicio al usuario.

 

💼 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato directo con la compañía.
• Estabilidad laboral.
• Beneficios corporativos.

 

🕐 Sobre la operación

La compañía cuenta con una operación tecnológica 7×24, por lo que el equipo trabaja mediante turnos y esquemas de disponibilidad previamente programados. Esto permite garantizar la atención de incidentes durante fines de semana y días festivos, sin que una sola persona cubra permanentemente toda la operación.