Soporte Gestión Accesos TI
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1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 1.929.000
Caldas - Envigado - Itagui - La Estrella - Medellín - Sabaneta
Requisitos para aplicar a la vacante:
Únete a nuestro equipo como Soporte Gestor de Accesos y asegura la correcta accesibilidad a nuestras aplicaciones para nuestros clientes.
En nuestra empresa valoramos el compromiso, el servicio WOW y el trabajo en equipo.
Responsabilidades:
- Gestionar crear eliminar y modificar accesos a las aplicaciones para asegurar la correcta accesibilidad del cliente.
- Efectuar el análisis de la información entregada por los gestionadores autorizadores para gestionar usuarios.
- Realizar la creación modificación o inactivación de usuarios en las aplicaciones según solicitudes.
- Apoyar diariamente a los agentes de mesa y correo en actividades que requieran mayor análisis o asignación de permisos.
- Reportar nuevos cambios al líder de servicios que afecten la gestión de usuarios en las plataformas.
- Cumplir con los niveles de servicio establecidos según las prioridades de las solicitudes.
Requerimientos:
- Experiencia previa en gestión y soporte técnico.
- Conocimiento en manejo de plataformas tecnológicas y sistemas informáticos.
- Habilidad para analizar información detallada y tomar decisiones precisas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos establecidos.
¡Postulate!
Habilidades
- Comunicación efectiva
- Resolución problemas
- Trabajo en equipo
- Gestión acceso
- Manejo plataforma TI
- Soporte técnico TI
Palabras clave:
gestión de accesos, creación de usuarios, modificación de usuarios, eliminación de accesos, apoyo a agentes
Ver empresa: HENKIA
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