Soporte Técnico En Sitio - Medellín
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1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.905
Medellín - Itagui - Envigado - Caldas - La Estrella
Requisitos para aplicar a la vacante:
Buscamos personas técnicas, tecnólogas o profesionales en sistemas o afines con mínimo 1 año de experiencia en operaciones y soporte técnico, interesadas en brindar soporte en sitio y realizar desplazamientos dentro de Medellín y sus alrededores.
¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa innovadora donde la tecnología y el servicio al cliente son nuestra prioridad!
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Realizar mantenimiento y soporte para portátiles PC impresoras y escáneres.
- Gestionar incidentes mediante herramientas especializadas.
- Aplicar conocimientos de ITIL para mejorar procesos de soporte.
- Colaborar en la gestión de sistemas de antivirus y soluciones de gestión remota.
Requerimientos:
- Técnico(a) o tecnólogo(a) en sistemas, telecomunicaciones o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico u operaciones similares.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
- Manejo de herramientas de gestión de incidentes.
- Comprensión de los conceptos de ITIL.
Habilidades
- Gestión de incidentes
- Mantenimiento de hardware
- Solución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
soporte técnico, asistente de soporte técnico, técnico de soporte, especialista en soporte técnico
Ver empresa: ARUS
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