Subdirector comercial (Call Center Seguros) - Bogotá
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2 años de experiencia, Profesional hasta Especialización/ Maestría
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Buscas un rol de liderazgo en el dinámico sector de seguros? ¡Esta es tu oportunidad! En Bogotá, buscamos un Subdirector comercial para liderar nuestro equipo de Call Center en la estrategia nacional de seguros, con un enfoque clave en renovaciones y canal digital.
Responsabilidades:
- Liderar y desarrollar al equipo comercial del Call Center para alcanzar las metas de renovaciones y ventas en el canal digital.
- Diseñar implementar y supervisar la estrategia comercial nacional de seguros asegurando el cumplimiento del presupuesto asignado.
- Analizar y reportar indicadores clave de gestión (KPIs) y tableros de control para la toma de decisiones estratégicas.
- Gestionar la relación con clientes y asegurar altos niveles de satisfacción y retención.
- Colaborar con áreas de mercadeo para optimizar campañas y estrategias de adquisición y retención de clientes.
- Supervisar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo profesional.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos del Call Center y proponer soluciones innovadoras.
Requerimientos:
- Profesional en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Finanzas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en el sector financiero o de seguros.
- Experiencia comprobada en liderazgo de equipos comerciales en Call Center.
- Dominio de herramientas ofimáticas especialmente Excel y PowerPoint.
- Conocimiento y manejo de CRM comercial y herramientas de gestión de indicadores.
- Capacidad para definir y ejecutar estrategias comerciales enfocadas en renovaciones y canal digital.
Habilidades
- Excel
- CRM comercial
- Herramientas ofimáticas
Palabras clave:
Subdirector comercial, Call Center, Seguros, Renovaciones, Canal digital
Ver empresa: Vardí Agencia de Seguros
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