Supervisor de Cobranzas
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3 años de experiencia, Profesional
$ 1.800.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Supervisor de Cobranzas (Gestión de Cartera y Recaudo) - Colombia
- Supervisor de Cobranzas
- Jefe de Cobranzas
- Coordinador de Cobranzas
- Líder de Cobranzas
- Supervisor de Cartera
- Gestión de Cartera
- Recaudo
- Indicadores KPI
- Riesgo Crediticio
- Normatividad de Cobranza
- Sector Financiero
- Servicios de Cobranza
- Contact Center
- Colombia
En Colombia buscamos un Supervisor de Cobranzas que quiera liderar la recuperación de cartera y llevar los indicadores de recaudo al siguiente nivel. Tu misión será supervisar, coordinar y optimizar la gestión de cobranza de la cartera asignada, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, mejorando indicadores de recuperación y cuidando el riesgo crediticio. Serás clave en la toma de decisiones sobre estrategias de cobranza, segmentación de cartera y seguimiento de promesas de pago. Tendrás oportunidades de aprendizaje en análisis de indicadores de cartera, normatividad de cobranza y gestión de riesgo, con exposición directa a jefaturas de crédito y cartera, y posibilidad de crecimiento. Nuestra cultura se centra en el trabajo en equipo, seguimiento cercano a los resultados y espacios para proponer mejoras en procesos y estrategias de cobranza. Postula y conversemos.
- Supervisar y liderar el equipo de gestión de cobranzas para alcanzar las metas establecidas.
- Coordinar las actividades diarias de cobranza asignando tareas y dando seguimiento a los resultados.
- Implementar y optimizar estrategias de cobranza para mejorar la recuperación de cartera.
- Analizar indicadores de gestión (KPI) y presentar reportes periódicos a la gerencia.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad de cobranza y la gestión adecuada del riesgo crediticio.
- Realizar seguimiento a promesas de pago y gestionar excepciones o casos especiales.
- Proponer mejoras en los procesos y herramientas de cobranza para aumentar la eficiencia.
- Capacitar y desarrollar al equipo de cobranzas brindando retroalimentación constante.
- Experiencia comprobada como Supervisor de Cobranzas Jefe de Cobranzas o Coordinador de Cobranzas.
- Conocimiento sólido en gestión de cartera y estrategias de recaudo.
- Manejo avanzado de Excel y familiaridad con CRM de cobranzas y herramientas de gestión de cartera.
- Capacidad para analizar y presentar reportes de indicadores (KPI) de manera efectiva.
- Conocimiento de la normatividad de cobranza vigente en Colombia y principios de riesgo crediticio.
- Título Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas financieras o afines.
- Habilidad para liderar equipos y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Otras
- Servicio al cliente y afines
- Coordinador
Otras habilidades:
- Excel
- CRM de cobranzas
- Gestión de cartera
- Indicadores KPI
- Normatividad de cobranza
- Riesgo crediticio
- Liderazgo de equipos
- Comunicación
- Orientación a resultados
- Análisis de datos
Habilidades
- Excel
- CRM de cobranzas
- Gestión de cartera
- Indicadores KPI
- Normatividad de cobranza
- Riesgo crediticio
- Liderazgo de equipos
- Comunicación
- Orientación a resultados
- Análisis de datos
Palabras clave:
Supervisor de Cobranzas, Jefe de Cobranzas, Coordinador de Cobranzas, Líder de Cobranzas, Supervisor de Cartera
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