🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.
• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. "No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos." 🚀

Cargo: Supervisor(a) de Operaciones de Data Center

Misión del Cargo:

Liderar técnicamente cada turno operativo del Data Center, garantizando que las actividades de mantenimiento preventivo, incidentes, despliegues y recuperación de infraestructura se ejecuten de forma segura, consistente y bajo los más altos estándares de calidad, actuando como la autoridad técnica en sitio que protege la disponibilidad de la infraestructura crítica que soporta operaciones de misión crítica.

¿Qué buscamos?

• Formación: Ingeniería Electrónica, Eléctrica, de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Se valorará formación o certificaciones en infraestructura de data center, networking, o estándares TIA-942, TIA-568 o BICSI.
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en operación de infraestructura crítica de TI o data centers, con al menos 2 años liderando equipos técnicos en operación por turnos.
• Habilidades y mindset: buscamos personas que tengan
  • Liderazgo técnico bajo presión
  • Criterio y disciplina operativa
  • Comunicación efectiva y decisiones ágiles
  • Orientación al detalle y a la documentación
  • Disponibilidad para turnos rotativos 24x7

Funciones principales:

• Liderar técnicamente el turno, siendo el punto de referencia para todos los especialistas en sitio.
• Coordinar incidentes, mantenimientos preventivos, despliegues y recuperación de infraestructura según prioridad operativa.
• Priorizar el trabajo según impacto al cliente, riesgo operativo y necesidades de producción.
• Coordinar el empalme entre turnos para garantizar continuidad operativa.
• Revisar y validar diagnósticos técnicos antes de aprobar acciones correctivas o reemplazo de hardware.
• Validar que la infraestructura reparada o desplegada cumpla los criterios de aceptación antes de volver a producción.
• Mantener sincronizados el DCIM, los inventarios y la infraestructura física.
• Participar directamente en diagnósticos avanzados de hardware, reemplazo de componentes y recuperación de infraestructura.
• Apoyar intervenciones complejas de conectividad física y fibra óptica.
• Mentorear y acompañar a los Especialistas de Hardware y Conectividad Física.
• Identificar problemas operativos recurrentes y proponer mejoras a los procedimientos.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.