✨ Supervisor de Experiencia y Operación de Alimentos II - Sedes Directas Compensar ✨

¡Esta oportunidad puede ser para ti! 🙌

En Compensar estamos en búsqueda de un Supervisor de Experiencia y Operación de Alimentos II con habilidades de liderazgo, orientación al servicio y experiencia en la supervisión de operaciones de alimentos, que contribuya a garantizar el adecuado funcionamiento de nuestros puntos de servicio, promoviendo experiencias positivas para los usuarios y el cumplimiento de los estándares de calidad, disponibilidad y excelencia operacional.

¿Cuál será tu propósito?

Supervisar la ejecución diaria de las operaciones de alimentos, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, disponibilidad de productos y controles operativos. Así mismo, gestionar las novedades propias de la operación, orientar al equipo de trabajo y asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios.

¿Cuáles serán tus principales retos?

·       Supervisar la operación diaria: verificar las rutinas de apertura, operación y cierre, asegurando el cumplimiento de listas de chequeo y estándares definidos.

·       Garantizar una experiencia de servicio excepcional: monitorear la experiencia de los usuarios, atender solicitudes y resolver oportunamente las novedades de acuerdo con los protocolos establecidos.

·       Asegurar la disponibilidad de productos: verificar la existencia de alimentos e insumos necesarios para responder a la demanda de la operación.

·       Controlar inventarios: realizar seguimiento a las existencias, consumo, rotación, desperdicios y bajas de productos, promoviendo el uso eficiente de los recursos.

·       Garantizar la calidad e inocuidad: verificar el cumplimiento de recetas, especificaciones de producción, buenas prácticas de manufactura (BPM), condiciones sanitarias y lineamientos de exhibición.

·       Coordinar el equipo de trabajo: realizar seguimiento a la asistencia, distribución del personal, programación de turnos y novedades, garantizando la continuidad de la operación.

·       Asegurar el cumplimiento de los resultados: realizar seguimiento a los indicadores de gestión, resultados operativos y financieros del punto, generando información oportuna para la toma de decisiones.

·       Liderar y desarrollar equipos: orientar al personal durante la ejecución de sus actividades, fortalecer sus competencias y promover una cultura de servicio, calidad y trabajo colaborativo.

·       Gestionar novedades operativas: identificar y reportar fallas en equipos, instalaciones, abastecimiento o sistemas, asegurando la atención inicial y el seguimiento correspondiente.

·       Promover la mejora continua: identificar oportunidades de optimización en las rutinas y procesos, proponiendo acciones que fortalezcan la eficiencia y experiencia del usuario.

🎓 Requisitos:

Formación académica: Tecnólogo en alimentos, administración de empresas, administración hotelera y turismo, procesamiento de alimentos, o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia como encargado de tienda o líder en empresas de retail, alimentos o afines.

🔹 Condiciones Laborales:

📍 Lugar de trabajo: Sedes Compensar

💰 Rango Salarial: $4.000.000 a 4.200.000

🕒 Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio entre semana

📑 Tipo de contrato: Indefinido

🎁 Beneficios Compensar

🎟️ Puntos de Bienestar anuales, canjeables por servicios y productos.

🍛 Alimentación en especie durante turnos.

💸 35% de descuento en el Plan Complementario de Compensar.

🏋️ Acceso gratuito a clases grupales y gimnasio en fechas especiales (Super Goma).

🎉 Primas extralegales en junio y diciembre (de mera liberalidad).

🎊 Bonificación en agosto para contratos indefinidos (también de mera liberalidad).

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