Supervisor de monitoreo de cámaras IT

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¿Te apasiona la tecnología? Sé parte de nuestro equipo y asegura la continuidad de las operaciones tecnológicas.

📄 Contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley

💰 Salario: $1.900.000 + bono no prestacional de $500.000+ extras+ recargos nocturnos

⏰ Horario : Turnos rotativos 24

🎓 Requisitos

• Tecnólogo en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Telemática o afines

• Mínimo 1 año de experiencia en cargos de supervisión

• Experiencia comprobable en soporte y monitoreo TI (excluyente)

🧠 Conocimientos deseables

• Zabbix, Grafana e ITIL 4

• Atención al cliente

• Gestión de KPI y monitoreo de eventos

🛠️ Funciones principales

• Supervisar el monitoreo de servicios TI

• Gestionar incidentes críticos y asegurar el cumplimiento de los SLA

• Analizar incidentes recurrentes y apoyar mejoras operativas

• Acompañar y brindar soporte al equipo de analistas

• Gestionar indicadores, reportes y documentación del área