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/ Supervisor de Servicio Técnico

Trabajo en DON MAKINON COLOMBIA S A S

Supervisor de Servicio Técnico

DON MAKINON COLOMBIA S A S | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-26
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconBogotá, D.C.
Supervisor de Servicio Técnico
Palabras clave:
  • Supervisor de Servicio Técnico
  • Supervisor de Soporte Técnico
  • Coordinador de Servicio Técnico
  • Supervisor de Posventa
  • mantenimiento preventivo y correctivo
  • diagnóstico de fallas
  • gestión de servicios técnicos
  • garantías
  • instalación
  • soporte técnico
  • coordinación de técnicos

Se busca un Supervisor de Servicio Técnico para coordinar servicios posventa, mantenimiento y soporte técnico en Colombia. El rol contribuirá a asegurar la trazabilidad, oportunidad y calidad mediante la gestión de actividades y recursos.

Se requiere un Supervisor de Servicio Técnico para supervisar la programación, ejecución de mantenimientos y atención de requerimientos de clientes a nivel nacional. Registrar la experiencia relacionada con coordinación de servicios técnicos, mantenimiento y atención posventa.

Responsabilidades:
  • Coordinar la programación y distribución de servicios técnicos a nivel nacional.
  • Realizar seguimiento diario a los servicios programados y verificar el cumplimiento.
  • Brindar soporte técnico inicial a clientes por vía telefónica.
  • Supervisar los informes técnicos y reportes de servicio instalación y mantenimiento.
  • Apoyar la elaboración y revisión de cotizaciones y órdenes de servicio.
  • Coordinar actividades de preinstalación e instalación de equipos.
  • Apoyar la ejecución de planes de mantenimiento preventivo.
  • Coordinar actividades de capacitación técnica dirigidas a clientes y técnicos.
  • Hacer seguimiento a quejas reclamos y garantías.
  • Realizar inspecciones aleatorias a los servicios en campo.
  • Coordinar con proveedores la atención de requerimientos técnicos.
  • Contribuir al desarrollo de estrategias de fidelización y mejora continua.
Requerimientos:
  • Formación como técnico tecnólogo o profesional en mantenimiento electromecánica mecánica electricidad electrónica ingeniería o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico mantenimiento servicio posventa o coordinación de servicios.
  • Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo diagnóstico de fallas y gestión de servicios técnicos.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de informes técnicos.
  • Competencias en planeación organización seguimiento y coordinación de actividades.
Nivel de educación:
  • Profesional
Sectores laborales:
  • Mantenimiento y Reparaciones
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Diagnóstico de fallas
Habilidades interpersonales:
  • Orientación al cliente
  • Planeación y organización

subtitle-iconHabilidades

  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Diagnóstico de fallas
  • Orientación al cliente
  • Planeación y organización

subtitle-iconPalabras clave:

Supervisor de Servicio Técnico, Supervisor de Soporte Técnico, Coordinador de Servicio Técnico, Supervisor de Posventa, mantenimiento preventivo y correctivo

subtitle-iconVer empresa: DON MAKINON COLOMBIA S A S

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