
Supervisor/a de cobranzas call center
1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.500.000 a $ 3.300.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
En job&talent en este momento, estamos en búsqueda de supervisor de cartera contact center.
funciones:
coordinar, asignar y supervisar el trabajo y actividades de los asesores a su cargo, de acuerdo con estrategias de gestión y procesos de la organización.
preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo evaluar el desempeño de su equipo de trabajo y el grado de cumplimiento de los reglamentos, recomendar acciones se seguimiento.
controlar el cumplimiento de actividades relacionadas con la negociación de acuerdos de pago, mediante la coordinación y seguimiento de equipos de trabajo identificar tendencias negativas de recuperación, analizar desviaciones ó malas prácticas en la operación, reportando los hallazgos encontrados en la ejecución de cobranza.
Formación académica: tecnólogo/tecnóloga o profesional.
Experiencia: de al menos 1 año de experiencia en cobranza de cartera en las diferentes moras y manejo de personal, como supervisores, y en manejo de cartera castigada.
Salario: $2.500.000 + prestaciones comisiones sin techo (Promedio 800.000) + Todas las prestaciones de ley
jornada laboral: turnos rotativos de lunes a viernes en la franja entre 7 am a 7pm, dos sábados al mes
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Palabras clave:
COBRANZAS, CASTIGADA, CARTERA
Ver empresa: Job&Talent Colombia
