¡Haz parte de nuestro equipo!

Buscamos talento comprometido con el crecimiento organizacional para ocupar el cargo de supervisor/a de operaciones con veinticuatro (24) meses de experiencia. Si cuentas con habilidades para liderar equipos, supervisar procesos operativos y garantizar la calidad del servicio, esta oportunidad es para ti.

Formación académica:

Técnico/a en logística, servicio al cliente, administración o carreras afines.

Misión del cargo: Supervisar y controlar la operación diaria de los parqueaderos, garantizando el adecuado desempeño del personal, el cumplimiento de los procedimientos operativos, el control del recaudo y la atención oportuna a los usuarios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Funciones:

- Supervisar el desarrollo de las funciones del personal operativo y verificar el cumplimiento de los turnos asignados.

- Atender en primera instancia las quejas y reclamos de los usuarios, escalando los casos que lo requieran al jefe inmediato.

- Supervisar el proceso de conteo del dinero recaudado y verificar la información para la entrega a la transportadora de valores.

- Elaborar los informes diarios de la operación y registrar las novedades presentadas.

- Realizar arqueos de caja y coordinar los cambios de turno, relevos y reasignaciones del personal.

Conocimiento:

- Excel.

- Manejo de tablas dinámicas.

Competencias laborales:

Adaptación al cambio, trabajo en equipo y vocación de servicio.

Salario: $2.147.600 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: término indefinido.

Horario: domingo a domingo, en turnos rotativos de 6:00 am a 2:00 pm y de 2:00 pm a 10:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.