GLOBAL LOUNGE COLOMBIA S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de supervisor/a de personal salas VIP.

Formación académica: bachiller.

Funciones específicas:

- Supervisar, coordinar y organizar al equipo de trabajo, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.

- Atender clientes y dar solución oportuna a quejas, inquietudes y requerimientos, asegurando una excelente experiencia de servicio.

- Gestionar novedades de ausentismo y apoyar los procesos relacionados con nómina del personal.

- Planificar y administrar los cuadros de turnos y horarios del equipo de trabajo.

- Coordinar la distribución del personal de acuerdo con las necesidades operativas del servicio.

Conocimientos:

- Gestión y supervisión de personal.

- Elaboración y administración de cuadros de turnos.

- Planeación y coordinación operativa.

- Liderazgo de equipos.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Orientación al cliente.

- Toma de decisiones.

- Resolución de problemas.

Salario: $2.100.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley + recargos.

Horarios: turnos rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana 5:00 a.m. a 1:50 p.m. / 8:00 a.m. a 3:50 p.m. / 2:10 p.m. a 10:00 p.m. Se descansa un fin de semana cada 2 meses, según programación.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Rionegro, Aeropuerto José María Córdova.