Técnico(a) de Servicio al Usuario en Aeropuerto José María Córdova

Airplan

Hace 1 mes

1 año de experiencia, técnico

$ 2.052.283

Palabras clave: Técnico de Servicio al Usuario, Especialista en Atención al Usuario, Agente de Servicio al Cliente, Representante de Atención al Cliente

Rionegro

Técnico(a) de Servicio al Usuario en Aeropuerto José María Córdova

Palabras clave:

Técnico de Servicio al Usuario
Especialista en Atención al Usuario
Agente de Servicio al Cliente
Representante de Atención al Cliente

El Aeropuerto José María Córdova está en la búsqueda de un(a) Técnico(a) de Servicio al Usuario para unirse a nuestro equipo en Rionegro. Como Especialista en Atención al Usuario, serás la cara visible ante nuestros pasajeros, asegurando una experiencia positiva y eficiente en todo momento. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente comprometido, con habilidades para resolver problemas y un enfoque orientado al servicio. Ofrecemos un contrato a término fijo con un salario competitivo de $2.052.283 y turnos rotativos para adaptarse a las necesidades del aeropuerto.

Responsabilidades:

Brindar atención y soporte a los usuarios y pasajeros del aeropuerto.
Gestionar quejas y sugerencias de manera efectiva.
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de los usuarios.
Mantener un ambiente seguro y acogedor para todos los pasajeros.
Utilizar herramientas tecnológicas para registrar incidencias y seguimientos.

Requerimientos:

Estudios en áreas administrativas gestión aeroportuaria o tripulación de cabina.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
Conocimiento de procedimientos de atención al cliente.
Manejo intermedio de Excel.
Nivel de inglés intermedio oral y escrito.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Industria de la aviación y afines
Administración y oficina

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Excel intermedio
Inglés intermedio

Habilidades interpersonales:

Orientación al servicio
Comunicación efectiva

Habilidades

Excel intermedio

Inglés intermedio

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

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