Técnico de Seguros (Cobranza y Servicio al Cliente) - Bogotá
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 3.026.057
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Técnico de Seguros (Cobranza y Servicio al Cliente) - Bogotá
- Técnico de Seguros
- Asistente de Seguros
- Auxiliar de Seguros
- Técnico Cobranza Seguros
- Servicio al Cliente Seguros
- Bogotá
- Seguros
- Servicios Financieros
- Atención al Cliente
- Cobranza
- Microsoft Office
- Excel
¿Buscas una oportunidad para crecer en el sector seguros en Bogotá y fortalecer tu experiencia en cobranza y servicio al cliente? Únete a nuestro equipo como Técnico de Seguros y ten la posibilidad de aprender, aportar y seguir avanzando en tu carrera. Tu rol será fundamental para apoyar la gestión de cobranza de pólizas, realizar seguimiento a pagos, aclarar dudas de asegurados y contribuir al buen servicio al cliente, asegurando la continuidad de las coberturas. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción de los asegurados y en la salud financiera de la compañía. En esta posición, tendrás la posibilidad de capacitación continua en productos de seguros, normativa básica y herramientas de oficina, especialmente Excel, con oportunidades de crecimiento hacia roles de analista o ejecutivo de cuentas. Te integrarás a un ambiente de trabajo colaborativo, con equipos de servicio al cliente y cobranza, en una compañía estable del sector asegurador. Postúlate a esta posición de Técnico de Seguros en Bogotá.
- Realizar el seguimiento y la gestión de cobro de pólizas de seguros.
- Contactar a los asegurados para recordar fechas de pago y gestionar acuerdos de pago.
- Aclarar dudas e inquietudes de los asegurados relacionadas con sus pólizas y pagos.
- Registrar y actualizar la información de los pagos y gestiones realizadas en el sistema CRM o plataforma de la aseguradora.
- Colaborar con el equipo de servicio al cliente para resolver incidencias y mejorar la experiencia del asegurado.
- Identificar y reportar posibles fraudes o irregularidades en los procesos de cobranza.
- Apoyar en la elaboración de informes de gestión de cobranza y cartera.
- Cumplir con las metas y objetivos establecidos para el área de cobranza.
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas financieras o afines.
- Experiencia en gestión de cobranza y atención al cliente en el sector seguros.
- Manejo intermedio de Microsoft Office especialmente Excel.
- Conocimiento de herramientas de cobranza.
- Deseable experiencia con CRM y plataformas de aseguradoras.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y orientarse al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá.
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Servicio al cliente y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Microsoft Office
- Excel
- Herramientas de cobranza
- CRM
- Plataformas de aseguradoras
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
Habilidades
- Microsoft Office
- Excel
- Herramientas de cobranza
- CRM
- Plataformas de aseguradoras
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
Palabras clave:
Técnico de Seguros, Asistente de Seguros, Auxiliar de Seguros, Técnico Cobranza Seguros, Servicio al Cliente Seguros
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