Servicio Técnico e Instalación

Realizar instalación, montaje y puesta en marcha de equipos.

Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos.

Apoyar arranques y pruebas operativas.

Diagnosticar fallas básicas y aplicar soluciones.

Verificar funcionamiento de equipos antes, durante y después del servicio.

Apoyar al área de ingeniería en actividades especializadas.

Soporte Operativo y Mantenimiento

Ejecutar mantenimientos según planes establecidos.

Apoyar ajustes mecánicos, eléctricos o neumáticos.

Reportar fallas, anomalías o riesgos.

Garantizar el uso adecuado de herramientas y repuestos.

Apoyar el control básico del inventario técnico.

Atención al Cliente y Representación

Brindar atención cordial y profesional en cualquiera de los canales de atención (correo electrónico, vía whatsapp y presencial).

Explicar actividades realizadas y recomendaciones.

Representar la empresa con actitud de servicio.

Cumplir protocolos de seguridad, calidad y presentación.

Elaboración de reporte de servicio técnico.

Asesorar y/o sugerir respuestos y consumibles que permitan garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos Teppack.