Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte para brindar atención y soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software, redes y demás recursos tecnológicos.

La persona seleccionada será responsable de atender oportunamente incidentes, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, así como apoyar la instalación y configuración de equipos y aplicaciones.

Requisitos

• Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.

Funciones

• Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización.
• Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y periféricos.
• Brindar soporte básico en redes y conectividad.
• Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos e incidentes.
• Garantizar el adecuado funcionamiento de los recursos tecnológicos.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Atención al detalle.
• Organización.
• Proactividad.
• Capacidad de análisis.
• Adaptabilidad.
• Manejo de la presión.
• Responsabilidad.

Horario

• Lunes a miércoles: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Condiciones

• Salario: $1.800.000.
• Contrato: Obra labor
• Pago mensual.
• Lugar de trabajo: Yumbo (Arroyohondo), Valle del Cauca.