Técnico de Soporte (Hardware y Software)
Reportar
6 meses de experiencia, Técnico
$ 1.750.908
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Técnico de Soporte (Hardware y Software) - Empresa de Tecnología
- Técnico de Soporte
- soporte técnico
- técnico de soporte de sistemas
- soporte de hardware y software
- help desk
- técnico de sistemas
- mantenimiento de equipos de cómputo
- diagnóstico y reparación
- Windows
- empleo técnico de soporte
- vacante soporte técnico
- trabajo técnico de sistemas
- orientación al servicio
- comunicación efectiva
- resolución de problemas
Reconocida empresa del sector de cómputo requiere un Técnico de Soporte encargado de garantizar la operación de mantenimiento y confiable del hardware y software, asegurando la atención oportuna a los usuarios y la estabilidad de los sistemas. Este rol es clave en la instalación, mantenimiento y solución de fallas tecnológicas de la organización.
La misión principal será brindar soporte técnico en hardware y software, realizando instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y solución de fallas, así como atención a solicitudes e incidentes de usuarios internos. El rol contribuye a minimizar tiempos de inactividad, mantener la infraestructura de cómputo estable y garantizar un servicio de soporte técnico confiable. La empresa ofrece exposición constante a diferentes equipos y plataformas, lo que permite consolidar experiencia en soporte técnico de primer nivel. Se aprenderán mejores prácticas en mantenimiento de equipos, documentación de casos y trato con usuarios, además de la interacción con un equipo de tecnología estructurado.
- Instalar configurar y mantener hardware y software de cómputo.
- Realizar diagnóstico y solución de fallas en equipos y sistemas.
- Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Brindar soporte técnico a usuarios internos vía remota o presencial.
- Gestionar y documentar incidencias y solicitudes a través de herramientas de help desk.
- Asegurar la correcta operación de los sistemas y la continuidad del servicio.
- Participar en proyectos de actualización y mejora de la infraestructura tecnológica.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de hardware y software.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows a nivel experto.
- Capacidad para realizar diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
- Habilidad para la atención a usuarios y solución de fallas.
- Conocimientos en herramientas de help desk y gestión de incidentes.
- Formación técnica o tecnóloga en sistemas o áreas afines.
- Técnico
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Producción Operarios y Manufactura
- Auxiliar
Otras habilidades:
- hardware de cómputo
- software de escritorio
- sistemas operativos Windows
- diagnóstico y reparación de equipos
- mantenimiento preventivo y correctivo
- atención a usuarios
- solución de fallas
- orientación al servicio
- comunicación efectiva
- resolución de problemas
Habilidades
- hardware de cómputo
- software de escritorio
- sistemas operativos Windows
- diagnóstico y reparación de equipos
- mantenimiento preventivo y correctivo
- atención a usuarios
- solución de fallas
- orientación al servicio
- comunicación efectiva
- resolución de problemas
Palabras clave:
Técnico de Soporte, soporte técnico, técnico de soporte de sistemas, soporte de hardware y software, help desk, auxiliar de sistemas, mantenimiento de computo, computadores, sistemas, hadware
Ver empresa: LISTOS S.A.S
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
