🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.  “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀

Cargo: Técnico de Soporte Net Ops

Misión del Cargo

Garantizar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura de red mediante el monitoreo, soporte técnico y atención oportuna de incidentes, asegurando la estabilidad de los servicios y el cumplimiento de los estándares operativos de la compañía.

¿Qué buscamos?

• Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o áreas afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, monitoreo o administración de redes.
  Debe contar con moto

• Habilidades y mindset: 

• Monitoreo y administración de redes.

• Diagnóstico y solución de incidentes de red.

• Configuración básica de equipos y servicios de red.

• Conocimientos en seguridad informática.

• Manejo de documentación técnica.

• Pensamiento analítico.

• Orientación al servicio.

• Atención al detalle.

• Comunicación efectiva.

• Trabajo en equipo.

Funciones principales

• Monitorear el estado y desempeño de la infraestructura de red para garantizar su disponibilidad.

• Atender, diagnosticar y resolver incidentes de primer nivel relacionados con la red.

• Instalar, configurar y brindar soporte a equipos y servicios de red.

• Implementar y verificar medidas básicas de seguridad para proteger la infraestructura.

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y orientar la solución de novedades.

• Mantener actualizada la documentación técnica, diagramas y registros de mantenimiento.

• Apoyar la implementación de mejoras en la infraestructura de red junto con el equipo técnico.

• Atender incidentes críticos o emergencias de red cuando la operación lo requiera.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.