Técnico de Soporte TI

EXPERTOSIP S.A.S.

Hace 2 meses

1 año de experiencia, técnico hasta profesional

2.100.000 a 2.300.000

Palabras clave: Soporte TI, Técnico de Soporte TI, Especialista en Soporte Técnico, Agente de Mesa de Ayuda

Remoto / híbrido en :

Medellín

Técnico de Soporte TI

Palabras clave:

Soporte TI
Técnico de Soporte TI
Especialista en Soporte Técnico
Agente de Mesa de Ayuda

Buscamos un Técnico de Soporte TI entusiasta y comprometido con el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Especialista en Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia técnica especializada tanto en software como en hardware, ya sea de forma remota o presencial. Tendrás la oportunidad de instalar aplicaciones básicas y realizar el mantenimiento de computadoras e impresoras. También serás el encargado de crear documentación y manuales instructivos, ofreciendo una atención personalizada en nuestra mesa de ayuda. Únete a nosotros para marcar la diferencia y contribuir al éxito tecnológico de nuestros clientes.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico en software y hardware de forma remota o presencial.
Realizar instalación de aplicaciones básicas.
Mantener computadoras e impresoras.
Crear documentación y manuales instructivos.
Ofrecer atención personalizada en la mesa de ayuda.

Requerimientos:

Educación técnica en informática o afines.
Experiencia previa en soporte técnico.
Habilidades de comunicación efectivas.
Capacidad para resolver problemas de software y hardware.
Disponibilidad para atención remota y presencial.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Mantenimiento de hardware
Instalación de software

Habilidades interpersonales:

Atención al cliente
Comunicación efectiva

Habilidades

Gestión de redes

Diagnóstico de sistemas

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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