Técnico en equipos Mac (Soporte Apple macOS)
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2 años de experiencia, Técnico
$ 2.000.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Técnico en equipos Mac (Soporte Apple macOS)
- Técnico en equipos Mac
- Soporte Apple
- macOS
- Soporte técnico Apple
- Técnico soporte Mac
- Apple Certified Support Professional
- Microsoft 365
- Redes básicas
- Gestión de respaldos
- Soporte remoto
- Servicios corporativos
- Educación
- Tecnología
¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas resolviendo problemas en equipos Mac? En esta posición de Técnico en equipos Mac tendrás la oportunidad de brindar soporte especializado a laboratorios y ambientes corporativos, asegurando que cada equipo Apple funcione al 100 %. Tu misión principal será garantizar que los equipos Mac estén siempre operativos, bien configurados y seguros, permitiendo que estudiantes y colaboradores trabajen sin interrupciones. Si te gusta el soporte técnico Apple y quieres seguir creciendo con equipos Mac y macOS, esta vacante como Técnico soporte Mac es para ti. Acompañarás a usuarios en laboratorio y oficinas, garantizando la continuidad de sus servicios tecnológicos. Únete como Soporte técnico Apple Mac y conviértete en la persona de referencia para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos Mac, combinando atención presencial y remota con herramientas de gestión del ecosistema Apple. Te ofrecemos oportunidades de aprendizaje continuo, la posibilidad de fortalecer certificaciones y trabajar en un equipo TI colaborativo. ¡Esperamos que aportes tus ideas y nos ayudes a mejorar cada día!
- Brindar soporte técnico especializado a equipos Apple Mac asegurando la continuidad operativa.
- Realizar el diagnóstico mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Mac.
- Configurar y mantener actualizados los sistemas operativos macOS y aplicaciones.
- Gestionar y dar soporte a las herramientas de Microsoft 365 en equipos Mac.
- Administrar y supervisar las redes básicas en los entornos de trabajo.
- Implementar y verificar la correcta ejecución de las políticas de gestión de respaldos.
- Ofrecer soporte remoto y presencial a usuarios resolviendo incidencias de manera oportuna.
- Mantener inventario actualizado de equipos y licencias.
- Documentar los incidentes soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Colaborar con el equipo de TI en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información en los equipos Mac.
- Título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas Informática Electrónica o Telecomunicaciones.
- Experiencia comprobada en soporte técnico a equipos Mac y macOS.
- Conocimiento y manejo de herramientas de gestión de equipos Apple.
- Experiencia en el uso de Microsoft 365.
- Comprensión de redes básicas y su funcionamiento.
- Experiencia en gestión de backups y respaldos de información.
- Habilidad para brindar soporte remoto eficazmente.
- Experiencia trabajando en laboratorios de cómputo o entornos educativos.
- Certificación Apple Certified Support Professional (ACSP) o Apple Device Support es un plus.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes técnicos en equipos Mac.
- Orientación al servicio y excelente comunicación con usuarios finales.
- Habilidad para trabajar en equipo y compartir buenas prácticas.
- Proactividad en la identificación de mejoras en los procesos de soporte.
- Técnico
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Docencia educación licenciaturas y afines
- Analista
Otras habilidades:
- macOS
- Apple Certified Support Professional
- Apple Device Support
- Herramientas de gestión Apple
- Microsoft 365
- Redes básicas
- Gestión de respaldos
- Soporte remoto
- Orientación al servicio
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Habilidades
- macOS
- Apple Certified Support Professional
- Apple Device Support
- Herramientas de gestión Apple
- Microsoft 365
- Redes básicas
- Gestión de respaldos
- Soporte remoto
- Orientación al servicio
- Comunicación
Palabras clave:
Técnico en equipos Mac, Soporte Apple, macOS, Soporte técnico Apple, Técnico soporte Mac
Ver empresa: AIR SERVICES INGENIERIA S.A.S.
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