Reconocida ONG ubicada en Bajo Cauca, solicita para su equipo de trabajo, estudiante universitario de mínimo VII Semestre o título de tecnólogo o profesional de ciencias sociales, administrativas o relacionadas, con conocimiento y experiencia en el uso de dispositivos electrónicos, formularios y encuestas, experiencia en responder a una línea telefónica directa, será una persona comprometida con los mínimos humanitarios establecidos por la organización. Recibirá retroalimentación a través de los diferentes canales que Mercy Corps ha dispuesto para ello como línea telefónica, canales físicos y digitales. La información recibida se clasificará y registrará, cuando sea necesario, hará un seguimiento de las sugerencias y quejas recibidas de las comunidades, asegurando el cumplimiento de las Normas Mínimas de Mercy Corps. Adicionalmente, apoyará al equipo en la generación de reportes de avance para rendición de cuentas, reportes de seguimiento de metas y en la generación de formularios digitales cuando sea requerido. Brindará apoyo a la Gerencia y Oficial de rendición de cuentas CARM cuando se requiera en las actividades que puedan surgir, así mismo reportará novedades cuando sea necesario.

Formación académica: Estudiante universitario de mínimo VII Semestre o Título de tecnólogo o profesional de ciencias sociales, administrativas o relacionadas.

Responsabilidades y/o funciones del cargo: Apoyar la construcción del plan de trabajo y mapa de criterios de Rendición de Cuentas Comunitario, para el programa ConEsperanza. Seguimiento al cumplimiento del plan de trabajo, para el desarrollo de las actividades de Rendición de Cuentas Comunitario en el programa ConEsperanza de Mercy Corps. Recibir y responder llamadas de la línea directa de Mercy Corps, así como otros mecanismos abiertos a la comunidad como WhatsApp, correo, chat web, mesa de ayuda, entre otros. En particular, clasificar, registrar e informar las sugerencias y quejas recibidas a través del mecanismo de los participantes del programa ConEsperanza de Mercy Corps.

Conocimientos o requisitos específicos: Excelente manejo del paquete MS Office: Power Point, Excel, Word, tablas, base de datos. Experiencia deseable en cargos similares con ONG de carácter internacional o empleo similar en el sector público o privado. Capacidad para interpretar cifras.

Salario: $ 3,000,000.

Horarios: Lunes a viernes de 8:00am – 5:00 pm sábados 8:00 am – 12:00 del mediodía

Tipo de contrato: Fijo.

Jornada laboral: Diurno.

 Lugar de trabajo: Bajo Cauca Antioqueño.