¡Haz parte de nuestro equipo!

Buscamos Técnico/a de soporte con un (1) año de experiencia certificada en cargos de soporte técnico o relacionados en empresas dedicadas a la instalación, soporte y mantenimiento de soluciones de telecomunicaciones e infraestructura de cableado estructurado.

Formación académica:

Técnico/a o tecnólogo/a titulado/a en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Electricidad o carreras afines.

Misión del cargo:

Ejecutar actividades de instalación, mantenimiento y soporte técnico en campo, garantizando la correcta operación de dispositivos y soluciones tecnológicas, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos por la organización.

Funciones:

- Realizar instalación, mantenimiento, soporte y capacitación de datáfonos, pinpad y dispositivos de red según requerimientos.

- Ejecutar actividades asignadas cumpliendo tiempos, presupuesto y estándares de calidad definidos.

- Capacitar al cliente final en el uso de los productos bajo lineamientos de la compañía.

- Registrar y gestionar las actividades realizadas mediante herramientas y formatos establecidos.

- Asegurar la correcta documentación, evidencias y trazabilidad de los activos intervenidos.

Conocimiento:

- Redes de datos.

- Cableado estructurado.

- Configuración de dispositivos de red.

- Herramientas ofimáticas.

- Servicio al cliente.

Competencias laborales:

Trabajo en equipo, comunicación asertiva, solución de problemas, adaptabilidad y orientación al cliente.

Salario: $1.750.905 + comisión de hasta $200.000 por cumplimiento de metas e indicadores + $30.000 por alquiler de celular (incluye SIM card con plan de datos y minutos) + alquiler de moto $521.000 + bonificación de $100.000 para parqueaderos + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: término fijo.

Horario: lunes - viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados 9:00 am - 1:00 pm

Lugar de trabajo: Medellín y área metropolitana, con disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos a zonas aledañas (la empresa cubre viáticos y transporte).