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Buscamos Técnico/a en gestión de canales y comunidades digitales, con mínimo un (1) año de experiencia en gestión de redes sociales, community management, marketing digital o comunicación institucional, para fortalecer el relacionamiento con sus audiencias y potenciar la comunicación de sus contenidos a través de los diferentes canales digitales.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Producción Multimedia o carreras afines.

Misión del cargo: Gestionar y fortalecer los canales y comunidades digitales del Museo, mediante la circulación estratégica de contenidos, el relacionamiento con sus audiencias y aliados, y el seguimiento de métricas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de comunicación institucional.

Funciones:

- Gestionar la circulación de contenidos en la página web, boletines electrónicos, listas de difusión y redes sociales, en articulación con el área de contenidos.

- Diseñar y ejecutar estrategias de relacionamiento con creadores de contenido, divulgadores culturales y comunidades afines, identificando oportunidades de colaboración.

- Interactuar con las comunidades digitales, atendiendo consultas, comentarios, mensajes y solicitudes de información, así como identificando intereses y conversaciones relevantes de las audiencias.

- Elaborar y presentar mensualmente informes de métricas de consumo y evidencias de publicación de contenidos en los diferentes canales digitales.

- Gestionar editorialmente la página web del Museo, actualizando y verificando contenidos, coordinando requerimientos técnicos con el proveedor de TI y gestionando la relación con entidades aliadas.

Conocimiento:

- Analítica digital: interpretación de métricas de redes y de página web (Google Analytics, Meta Insights o equivalentes). 

- Nociones de gestión de plataformas web (CMS) para la coordinación con el proveedor de TI. 

- Redacción para medios digitales y adaptación de contenidos por canal. 

- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel) para consolidación de métricas e informes.

Competencias laborales: 

Comunicación asertiva, redacción clara, orientación al servicio, organización, gestión del tiempo, trabajo en equipo, autonomía, autogestión y manejo de situaciones sensibles o de crisis en canales digitales.

Salario: $2.765.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Rotativo. 

Turno 1: de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes hasta las 5:00 p. m. 

Turno 2: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.