Tecnólogo en Sistemas – Soporte Técnico Call Center
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1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C. - Soacha
Requisitos para aplicar a la vacante:
Misión del cargo
Atender y gestionar las llamadas de clientes transferidas por el Call Center informando, asesorando o programando el despacho y entrega de productos y servicios avalados por el área de Posventa (Instalaciones, televisión por cable, internet, etc.). Asesorar y aplicar la política de cambios y devoluciones, garantía extendida y garantía en general de los productos comercializados por Alkosto.
Formación académica
- Tecnólogo en Sistemas, carreras afines o Ingeniería Electrónica.
Experiencia laboral
- 1 año
Conocimientos complementarios
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), uso de internet y conocimiento en sistemas de información PeopleSoft.
Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.
Habilidades
- Orientación al logro
- Servicio al cliente
Palabras clave:
Tecnólogo en sistemas, Agente técnico, Postventa, Sistemas, Call center, Servicio al cliente, Soporte, Tecnólogo en electrónica, Soporte técnico, Mesa de ayuda
Ver empresa: Alkosto - Ktronix
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