Telemercaderista
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2 años de experiencia, Tecnólogo
$ 1.800.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Telemercaderista
Se requiere un telemercaderista para gestionar leads interesados en conocer nuestro programa vacacional. Se busca convertir la mayor cantidad de leads en reservas cumpliendo el porcentaje de efectividad.
El cargo contribuye al cumplimiento de indicadores mediante el uso de CRM ,requiriendo asesor comercial telefónico y experto en reservas hoteleras y ventas telefónicas para garantizar la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas telefónicas in y outbound para agendar y confirmar citas para shows y reservas
- Gestionar y actualizar la información de clientes potenciales y reservas en el sistema CRM
- Ofrecer información detallada sobre servicios promociones y condiciones
- Realizar seguimiento a prospectos que ya cuentan con reserva para asegurar su asistencia
- Cumplir con los indicadores de gestión establecidos para ventas y ocupación
- Brindar un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de contacto telefónico
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 2 años como telemercaderista o asesor comercial telefónico
- Título de tecnólogo o calidad de estudiante universitario en áreas administrativas o comerciales
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de comunicación incluyendo CRM y telefonía IP
- Demostrar habilidades de comunicación asertiva y orientación a resultados
- Capacidad para realizar llamadas in y outbound y seguimiento a clientes
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Hotelería y turismo
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- CRM
- Telefonía IP
Habilidades interpersonales:
- Comunicación asertiva
- Orientación a resultados
- Organización del tiempo
Habilidades
- CRM
- Telefonía IP
- Comunicación asertiva
- Orientación a resultados
- Organización del tiempo
Palabras clave:
telemercaderista, agente de call center, asesor comercial telefónico, reservas hoteleras, ventas telefónicas
Ver empresa: Zuana
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