70% Oficina

30% Trabajo de campo

Funciones del Cargo

A. Funciones Principales en Oficina

1. Recibir, validar y procesar solicitudes de transferencias de droguerías afiliadas para diferentes clientes.
2. Registrar las transferencias en el sistema, plataformas internas de Coopidrogas) y otros
3. Revisión de inventario disponibles para ofrecer a los clientes de acuerdo con CEDI donde se esté comunicando
4. Verificar con el afiliado la información de las operaciones y resolver dudas.
5. Reportar las novedades para informarle al comprador y hacer ajustes
6. Descargar transferencias y hacer seguimiento a pendientes por aprobar
7. Realizar llamadas diariamente
8. Cumplimiento del presupuesto asignado

3. Competencias Requeridas

Competencias Técnicas

• Conocimiento básico de inventarios, logística y manejo de mercancía.
• Manejo de sistemas informáticos (ERP o software corporativo).
• Conocimiento de productos farmacéuticos o cosméticos
• Gestión documental y control operativo.

Competencias Blandas

• Orientación al servicio y buena comunicación con afiliados.
• Orden y atención al detalle.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y responsabilidad.
• Honestidad y manejo de información sensible.

 

 

4. Requisitos

• Formación: Bachiller técnico o tecnólogo en logística, administración, operaciones o áreas relacionadas.
• Experiencia: 6 meses a 1 año en cargos operativos, inventarios, logística, transferencias o procesos similares.
• Otros:
• Disponibilidad para realizar desplazamientos internos y externos.
• Excelente presentación y servicio al asociado.

5. Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Exactitud en el registro de transferencias.
• Tiempo promedio de procesamiento por operación.
• Número de inconsistencias detectadas en transferencias.
• Nivel de satisfacción del afiliado.
• Cumplimiento de protocolos de seguridad y documentación.