Asesor de Servicio (Automotriz Taller) - Villavicencio
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Villavicencio
Requisitos para aplicar a la vacante:
Si tienes experiencia en atención y asesoría al cliente en procesos de servicio automotriz, seguimiento de vehículos en taller y gestión de órdenes de trabajo, esta oportunidad es para ti.
Perfil requerido
- Formación académica
- Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante de 6 semestre de Ingeniería Mecánica, Ingeniero/a Mecánico/a o carreras afines.
- Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, realizando apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, recepción y entrega de vehículos, atención y asesoría al cliente, pruebas de vehículos, coordinación de procesos de reparación y seguimiento al estado de vehículos en taller
Funciones Principales
- Recibir vehículos y diligenciar órdenes de trabajo con información detallada.
- Realizar seguimiento al estado de los vehículos durante el proceso de reparación.
- Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
- Coordinar la entrega del vehículo garantizando calidad y satisfacción del cliente.
- Gestionar inventario de pertenencias y repuestos entregados al cliente.
- Brindar atención y acompañamiento durante todo el proceso de servicio.
Habilidades
- Microsoft Office
- Excel básico
- Inglés técnico básico
- Conocimientos en mecánica automotriz
- Conocimientos en electricidad automotriz
- Manejo de indicadores de servicio
- Gestión de órdenes de trabajo
- Atención al cliente
- Comunicación
- Organización
Palabras clave:
Asesor de Servicio Automotriz, Asesor de Servicio Taller, Service Advisor, Posventa Automotriz, Servicio al Cliente Automotriz
