
Vendedor con énfasis en Operaciones (Sector Hogar)
6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Vendedor con énfasis en Operaciones (Sector Hogar)
- Vendedor con énfasis en Operaciones
- Asesor comercial
- Vendedor retail
- Servicio al cliente
- Canales digitales
- Operaciones de tienda
- Sector hogar
- Construcción y hogar
- Retail
- Ventas
- Asesor de ventas
- Consultor comercial
¿Te apasiona asesorar personas para que hagan realidad sus proyectos de hogar? En esta posición de vendedor con énfasis en operaciones vas a acompañar a cada cliente en la construcción de sus sueños, ofreciendo una experiencia memorable en cada contacto. Nuestra compañía tiene el propósito de ayudar a las personas a materializar su hogar a través de una asesoría cercana en productos, proyectos y servicios, tanto en tienda como en canales digitales. La misión principal de este rol es asesorar al cliente en soluciones para el hogar, acompañando todo el proceso de compra, asegurando una atención cálida y eficiente. Este cargo impacta directamente los indicadores de venta, satisfacción del cliente y la operación diaria de la tienda. Te integrarás a un equipo comercial con enfoque en servicio al cliente, donde podrás aprender de operaciones de tienda, manejo de indicadores comerciales y herramientas digitales de venta. Tendrás oportunidades de capacitación en productos para el hogar, proyectos, remodelación, servicio al cliente y uso de canales digitales. Si disfrutas del servicio al cliente y las ventas, esta oportunidad como asesor comercial en el sector hogar te permitirá conectar con personas, guiarlas en sus compras y aportar al cumplimiento de metas. En este rol como vendedor retail con énfasis en operaciones serás parte clave del día a día de la tienda, combinando atención cercana al cliente, conocimiento de productos para el hogar y apoyo en la operación para que cada experiencia de compra sea realmente especial.
- Asesorar a los clientes en la selección de productos proyectos y servicios para el hogar brindando información detallada y soluciones personalizadas.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra desde la cotización hasta el cierre de la venta y el seguimiento postventa.
- Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes asegurando la disponibilidad de producto y coordinando la entrega o recogida.
- Apoyar en las operaciones diarias de la tienda incluyendo la organización del punto de venta el control de inventario y la recepción de mercancía.
- Utilizar el CRM de ventas y otras herramientas tecnológicas para registrar la información de los clientes gestionar oportunidades y hacer seguimiento a las ventas.
- Ofrecer una experiencia de compra memorable garantizando un servicio al cliente cálido eficiente y resolutivo a través de todos los canales de venta.
- Participar activamente en capacitaciones sobre productos proyectos de remodelación y nuevas tendencias del sector hogar.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y satisfacción del cliente de la tienda.
- Bachiller o técnico en áreas comerciales o afines
- Experiencia en ventas y atención al cliente en el sector retail o construcción y hogar
- Manejo de CRM de ventas y herramientas ofimáticas básicas
- Conocimiento y experiencia en canales digitales de venta y plataformas de atención al cliente
- Capacidad para asesorar en productos proyectos y servicios para el hogar
- Habilidad para acompañar al cliente en todo el proceso de compra y seguimiento de pedidos
- Orientación a resultados y al cumplimiento de indicadores comerciales
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en jornada completa
Habilidades
- CRM de ventas
- Herramientas ofimáticas
- Canales digitales de venta
- Plataformas de atención
- Servicio al cliente
- Orientación al logro
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Palabras clave:
Vendedor con énfasis en Operaciones, Asesor comercial, Vendedor retail, Servicio al cliente, Canales digitales
Ver empresa: Homecenter
