Vendedor virtual (Food Service) - Colombia
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1 año de experiencia, Técnico
Salario a convenir
Cúcuta
Requisitos para aplicar a la vacante:
Vendedor virtual (Food Service) - Colombia
- Vendedor virtual Food Service
- Vendedor virtual
- Asesor comercial virtual
- Ejecutivo de cuentas Food Service
- Vendedor canal Food Service
- Asesor de ventas online
- Ejecutivo comercial digital
- Representante comercial Food Service
- Food Service
- Canal Food Service
- Ventas online
- E-commerce B2B
- Servicio al cliente digital
- Colombia
- Híbrido
¿Te apasionan las ventas digitales y el servicio al cliente? En Colombia, buscamos un Vendedor virtual Food Service para el canal Food Service que se encargue de fortalecer las relaciones con clientes a través de nuestros canales online, asegurando un servicio ágil, cercano y confiable. Este rol es clave para el crecimiento de las ventas y la fidelización. Tendrás la misión de gestionar integralmente a los clientes Food Service en el entorno digital: desde la toma y seguimiento de pedidos, codificación de productos y acompañamiento en el uso del e-commerce, hasta el seguimiento de PQRS. Tu trabajo contribuirá al cumplimiento de indicadores comerciales y la calidad del servicio. Trabajarás con un equipo enfocado en el aprendizaje continuo en e-commerce, herramientas digitales y gestión de cuentas B2B. ¡Únete a nosotros y desarrolla tus habilidades como asesor comercial virtual!
- Gestionar y mantener la base de datos de clientes del canal Food Service.
- Atender y asesorar a los clientes a través de canales digitales (chat email teléfono WhatsApp).
- Procesar y dar seguimiento a pedidos asegurando la correcta codificación de productos.
- Acompañar a los clientes en el uso de la plataforma de e-commerce.
- Realizar seguimiento a Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) de los clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y up selling.
- Cumplir con los indicadores de gestión y ventas establecidos.
- Colaborar en la actualización de catálogos de productos en la plataforma e-commerce.
- Fidelizar a los clientes a través de un servicio excepcional.
- Experiencia en ventas o atención al cliente en el canal Food Service.
- Manejo de plataformas de e-commerce y CRM.
- Conocimiento en canales digitales como WhatsApp email y chat.
- Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel básico/intermedio.
- Capacidad para gestionar pedidos y resolver Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias (PQRS).
- Habilidad para el seguimiento de clientes y cierre de ventas.
- Orientación al logro de indicadores comerciales.
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas comerciales mercadeo administración o afines.
- Técnico
- Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
- Compras y comercio exterior
- Ventas
- Analista
Otras habilidades:
- Plataforma e-commerce
- CRM
- Canales digitales
- Excel básico/intermedio
- Servicio al cliente
- Ventas consultivas
- Comunicación
- Adaptabilidad
Habilidades
- Plataforma e-commerce
- CRM
- Canales digitales
- Excel básico/intermedio
- Servicio al cliente
- Ventas consultivas
- Comunicación
- Adaptabilidad
Palabras clave:
Vendedor virtual Food Service, Vendedor virtual, Asesor comercial virtual, Ejecutivo de cuentas Food Service, Vendedor canal Food Service
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