ventas (Sector Financiero)
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
$ 1.750.000 a $ 2.500.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Asesor de Servicio al Cliente (Sector Financiero)
- Asesor de Servicio al Cliente Sector Financiero
- Asesor de Ventas Call Center Financiero
- Asesor de Atención Telefónica Tarjetas de Crédito
- Atención al cliente financiero
- Ventas telefónicas sector financiero
- Call center financiero
- Productos financieros
- Rebancarización
- Prevención de mora
- Asesor financiero
La organización requiere un **Asesor de Servicio al Cliente** para fortalecer la atención posventa del programa Valoro, garantizando la continuidad de los servicios financieros. Este profesional será responsable del acompañamiento telefónico a usuarios activos, apoyando procesos de rebancarización y prevención de moras. Se busca un **Asesor de Ventas Call Center** con experiencia en atención financiera, cuya labor será visible en la relación con los usuarios. El programa Valoro amplía su equipo de atención financiera con un **Asesor de Atención Telefónica** especializado en orientación consultiva y gestión posventa. Se ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo experto en el sector financiero, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes. Postule si cumple con el perfil y desea crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de alto impacto.
- Brindar atención telefónica a usuarios activos de productos financieros.
- Gestionar procesos de rebancarización y prevención de mora.
- Ofrecer orientación consultiva y soporte posventa.
- Registrar y dar seguimiento a casos y consultas de clientes.
- Cumplir con los indicadores de servicio y ventas establecidos.
- Identificar oportunidades de venta cruzada de productos financieros.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios financieros ofrecidos.
- Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas comerciales financieras o afines.
- Experiencia en atención al cliente y ventas telefónicas en el sector financiero.
- Manejo de herramientas CRM y plataformas de contact center.
- Conocimiento en gestión de tarjetas de crédito y productos financieros.
- Capacidad para el registro y seguimiento de casos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores de servicio y ventas.
- Habilidad para la rebancarización y prevención de mora.
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Analista
Otras habilidades:
- CRM
- Plataformas de contact center
- Telefonía IP
- Gestión de tarjetas de crédito
- Productos financieros
- Registro y seguimiento de casos
- Indicadores de servicio y ventas
Habilidades
- CRM
- Plataformas de contact center
- Telefonía IP
- Gestión de tarjetas de crédito
- Productos financieros
- Registro y seguimiento de casos
- Indicadores de servicio y ventas
Palabras clave:
Asesor de Servicio al Cliente Sector Financiero, Asesor de Ventas Call Center Financiero, Asesor de Atención Telefónica Tarjetas de Crédito, Atención al cliente financiero, Ventas telefónicas sector financiero
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