
Zone Owner Oriente (25374)
2 años de experiencia, Profesional hasta Doctorado
Salario a convenir
La Ceja - Marinilla - Retiro - Rionegro
Requisitos para aplicar a la vacante:
Zone Owner / Responsable de Zona
- Zone Owner
- Responsable de Zona
- Coordinador de Zona
Únete a nuestro equipo como Zone Owner y juega un papel crucial en la optimización de nuestros servicios, garantizando que nuestros clientes reciban un servicio confiable y de calidad. Como Responsable de Zona, serás una pieza clave en la mejora continua del servicio al cliente y la eficiencia operativa. Este rol es fundamental para reducir tiempos de indisponibilidad y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. En nuestra empresa, valoramos el aprendizaje y el crecimiento profesional; por ello, tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico y colaborativo, rodeado de un equipo que comparte valores de excelencia y compromiso. Asumir este desafío te permitirá tener un impacto positivo tanto en la compañía como en el equipo, impulsando el progreso y la innovación.
- Supervisar y optimizar la operativa diaria de la zona asignada.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente.
- Identificar áreas de mejora para incrementar la eficiencia operativa.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones efectivas.
- Realizar reportes periódicos sobre el desempeño de la zona.
- Liderar iniciativas para reducir tiempos de indisponibilidad.
- Experiencia previa como Zone Owner o en posiciones similares.
- Habilidades comprobadas como Responsable de Zona en gestión operativa.
- Capacidad para coordinar y liderar equipos de trabajo.
- Fuerte orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Profesional en Ingeniería y telecomunicaciones o carreras similares.
- Dirección y Gerencia
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Coordinador
Otras habilidades:
- Gestión de proyectos
- Análisis de datos
- Optimización de procesos
- Liderazgo efectivo
- Comunicación clara
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Técnico, Telecomunicaciones, redes, Correctivo y preventivo, Calidad de redes, HFC y FTTH, Trabajo de campo, Instalación de servicios
Ver empresa: Claro Colombia
