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/ Zone Owner Oriente (25374)

Trabajo en Claro Colombia
Fecha de publicación 2026-03-05

Zone Owner Oriente (25374)

Claro Colombia | Término indefinido, 1 cupos
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon2 años de experiencia, Profesional hasta Doctorado
  • DollarCircle-iconSalario a convenir
  • Location-iconLa Ceja - Marinilla - Retiro - Rionegro
Zone Owner / Responsable de Zona
Palabras clave:
  • Zone Owner
  • Responsable de Zona
  • Coordinador de Zona

Únete a nuestro equipo como Zone Owner y juega un papel crucial en la optimización de nuestros servicios, garantizando que nuestros clientes reciban un servicio confiable y de calidad. Como Responsable de Zona, serás una pieza clave en la mejora continua del servicio al cliente y la eficiencia operativa. Este rol es fundamental para reducir tiempos de indisponibilidad y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. En nuestra empresa, valoramos el aprendizaje y el crecimiento profesional; por ello, tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico y colaborativo, rodeado de un equipo que comparte valores de excelencia y compromiso. Asumir este desafío te permitirá tener un impacto positivo tanto en la compañía como en el equipo, impulsando el progreso y la innovación.

Responsabilidades:
  • Supervisar y optimizar la operativa diaria de la zona asignada.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente.
  • Identificar áreas de mejora para incrementar la eficiencia operativa.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones efectivas.
  • Realizar reportes periódicos sobre el desempeño de la zona.
  • Liderar iniciativas para reducir tiempos de indisponibilidad.
Requerimientos:
  • Experiencia previa como Zone Owner o en posiciones similares.
  • Habilidades comprobadas como Responsable de Zona en gestión operativa.
  • Capacidad para coordinar y liderar equipos de trabajo.
  • Fuerte orientación al cliente y a la calidad del servicio.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Nivel de educación:
  • Profesional en Ingeniería y telecomunicaciones o carreras similares.
Sectores laborales:
  • Dirección y Gerencia
  • Servicio al cliente y afines
  • Ventas
Cargo:
  • Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de proyectos
  • Análisis de datos
  • Optimización de procesos
Habilidades interpersonales:
  • Liderazgo efectivo
  • Comunicación clara
  • Resolución de conflictos

subtitle-iconPalabras clave:

Técnico, Telecomunicaciones, redes, Correctivo y preventivo, Calidad de redes, HFC y FTTH, Trabajo de campo, Instalación de servicios

subtitle-iconVer empresa: Claro Colombia