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Asistente Técnico de Seguros Bogotá

Prisma Talento | Término indefinido, 3 cupos

Fecha de publicación 2026-09-03

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Requisitos para aplicar a la vacante:

2 años de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 2.500.000
Bogotá, D.C.

Asistente Técnico de Seguros (Pólizas) - Bogotá

Palabras clave:

Asistente Técnico de Seguros
Asistente de Seguros
Auxiliar de Seguros
Gestión de Pólizas
Gestión de Siniestros
Gestión de Cartera
CRM
Excel Avanzado
Bogotá
Servicios Financieros
Seguros

Se requiere apoyo técnico para la gestión integral de pólizas en Bogotá. El Asistente de Seguros brindará soporte en la expedición, renovación y administración de pólizas, así como en la gestión de siniestros y cartera. Se utilizarán herramientas como CRM y Excel avanzado para optimizar el control operativo y el cumplimiento de indicadores. El rol contribuye al aprendizaje en procesos de seguros, asegurando la eficiencia en las operaciones diarias. Se busca fortalecer la operación de seguros mediante seguimiento oportuno. El cargo brinda soporte en pólizas, siniestros y cartera. El Auxiliar Integral de Seguros es fundamental para el equipo.

Responsabilidades:

Apoyar en la expedición y emisión de nuevas pólizas de seguros
Gestionar el proceso de renovación de pólizas existentes contactando a los clientes y actualizando información
Administrar la base de datos de pólizas asegurando la exactitud de la información y el cumplimiento normativo
Realizar el seguimiento y la gestión de siniestros reportados por los asegurados recopilando la documentación necesaria y coordinando con las áreas correspondientes
Gestionar la cartera de clientes incluyendo la emisión de facturas el seguimiento de pagos y la gestión de cobros pendientes
Atender las consultas y solicitudes de los clientes relacionadas con sus pólizas siniestros y pagos brindando información clara y oportuna
Actualizar la información de clientes y pólizas en el sistema CRM y otros registros pertinentes
Colaborar en la elaboración de informes sobre la gestión de pólizas siniestros y cartera para la gerencia
Apoyar en la implementación de mejoras en los procesos operativos del área de seguros

Requerimientos:

Bachillerato completo; se puede valorar formación técnica o tecnológica en curso
Experiencia mínima de 1 año en el sector de seguros o afines
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas)
Conocimiento y manejo de herramientas CRM
Experiencia en gestión de pólizas renovaciones y siniestros
Capacidad para gestionar cartera de clientes y cobros
Habilidad para la atención y servicio al cliente
Conocimiento de Microsoft Word y PowerPoint
Manejo de internet y redes sociales para fines laborales

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Administración y oficina
Contabilidad finanzas impuestos y afines
Servicio al cliente y afines
Ventas
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Excel avanzado
CRM
Gestión de pólizas
Gestión de siniestros
Gestión de cartera

Habilidades interpersonales:

Servicio al cliente

subtitle-icon Habilidades

Excel avanzado
CRM
Gestión de pólizas
Gestión de siniestros
Gestión de cartera
Servicio al cliente

subtitle-icon Palabras clave:

Asistente Técnico de Seguros, Asistente de Seguros, Auxiliar de Seguros, Gestión de Pólizas, Gestión de Siniestros

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