Gestor(a) Servicios

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, TIC, Electrónica o carreras afines. (Titulado).
• Experiencia General: 2(dos) años en conocimientos en ITIL metodologías de proyectos (AGILE, SCRUM)
• Estándares de calidad, buenas practicas ITIL, Liderazgo, COBIT
• Habilidades de gestión, comunicación efectiva, negociaciones y resolución de conflictos, recursos con conocimientos técnicos
• Certificación ITIL

Objetivo del Cargo: Planeación, desarrollo, implementación, mantenimiento, monitoreo y evaluación de las tareas que le sean asignadas durante el ciclo de vida del servicio (estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua).

Funciones Principales:

• Apoyar en la planeación estratégica
• Ejecutar, administrar el diseño, construcción e implementación de aplicaciones
• Coordinar guías y planes para incluir las necesidades de la misión operacional
• Coordinar, revisar y mantener la documentación de los sistemas garantizando la seguridad, accesibilidad, integridad de datos, recuperabilidad y sostenibilidad
• Generar presentaciones de informes ejecutivos

Conocimientos Requeridos:

• ERP y CRM
• Software de gestión de proyectos
• Plataformas de Business Intelligence
• HOST
• SAP
• Success Factors
• Azure

Ubicación: Plaza Claro

Contrato: Término indefinido

Salario: A convenir

Horario: Lunes a Viernes (horario de oficina)