Nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de Servicios al Aula 💻 🎤 🎥, su misión principal será brindar atención personalizada, oportuna y de alta calidad a profesores, estudiantes, administrativos y demás usuarios, garantizando la disponibilidad, instalación, operación y soporte de los recursos tecnológicos, audiovisuales y logísticos requeridos para el adecuado desarrollo de clases, eventos y actividades académicas en modalidades presencial, semipresencial y virtual, así como la gestión eficiente de salas, préstamos de equipos, inventarios y servicios asociados al aula, contribuyendo a una experiencia académica satisfactoria y a la continuidad de las actividades institucionales.

 

Principales responsabilidades🎯

·     Gestionar la atención de solicitudes y reservas de equipos, recursos tecnológicos y servicios audiovisuales.

·     Realizar el montaje, configuración y operación de equipos tecnológicos y audiovisuales para clases y eventos.

·     Administrar inventarios y garantizar el alistamiento, control y funcionamiento de los equipos asignados.

·      Ejecutar actividades de instalación, configuración y actualización de software y equipos institucionales.

·      Elaborar reportes operativos y realizar seguimiento a solicitudes, reservas y mantenimientos.

·         Brindar soporte técnico básico y acompañamiento a usuarios durante actividades académicas e institucionales.

·    Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y buenas prácticas para la prestación de los servicios al aula.

Perfil requerido🤝

·      Alta orientación al servicio y capacidad de relacionamiento.

·     Comunicación asertiva y trabajo colaborativo.

·    Habilidad y disposición para trabajar en entornos dinámicos.

·      Conocimiento en manejo de plataformas de videoconferencia (Zoom, Teams, Webex, Meet, Sicua y similares).

·         Experiencia en operación de equipos y sistemas audiovisuales.

·         Experiencia en redes y soporte tecnológico básico.

·         Administración de inventarios.

·         Mantenimiento básico de computadores y equipos audiovisuales. 

 

🚨Información importante

·         Contrato a término indefinido.

·         Modalidad 100% presencial.

  Turnos rotativos.