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Trabajo en Fundación Santa Fe de Bogotá

Aliado de Experiencia Sector Salud

Fundación Santa Fe de Bogotá
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Hace 1 día

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1 año de experiencia, técnico

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1.500.000 a 2.000.000

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Palabras clave: aliado, atencion al usuario, creador de experiencia, administrativo

Aliado de Experiencia Sector Salud
Palabras clave:
  • Aliado de Experiencia Sector Salud
  • Relacionista de Servicio Sector Salud
  • Asistente de Experiencia en Salud
  • Gestor de Atención al Paciente

Únete al equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá como nuestro Aliado de Experiencia Sector Salud. Buscamos a un apasionado Relacionista de Servicio que desee formar parte de un grupo comprometido con brindar más y mejor salud para Colombia y la región. Este cargo es fundamental para mejorar la experiencia de nuestros pacientes mediante el manejo efectivo de PQRS, el acompañamiento en situaciones de duelo y la gestión de trámites administrativos. Ofrecemos un contrato a término indefinido con horarios rotativos de domingo a domingo, brindando la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno de alta calidad y calidez humana. ¡Sé parte de algo grande y ayuda a transformar vidas!

Responsabilidades:
  • Atender y gestionar PQRS de pacientes.
  • Acompañar a pacientes en situaciones de duelo.
  • Coordinar y ejecutar trámites administrativos.
  • Brindar atención presencial y personalizada a los pacientes.
  • Colaborar en la mejora continua de la experiencia del paciente.
Requerimientos:
  • Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
  • Experiencia como auxiliar de enfermería.
  • Experiencia en servicio al cliente presencial en el sector salud.
  • Habilidad para manejar situaciones de duelo.
  • Capacidad para gestionar trámites administrativos.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Medicina sector de la salud y Ciencias
  • Servicio al cliente y afines

    Habilidades

    Manejo de PQRS
    Trámites administrativos
    Comunicación efectiva
    Empatía
    resolucion de conflictos
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    ¡Ten cuidado con el fraude!

    Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

    warningReportar fraude

    Requisitos para aplicar a la vacante:

    Experiencia:

    1 año de experiencia

    Nivel de estudios:

    Técnico

    Salario:

    1.500.000 a 2.000.000