¡Potencia tu carrera con Haceb!

En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas comprometidas, apasionadas por el servicio y la solución de problemas técnicos, que quieran crecer profesionalmente y aportar al fortalecimiento de nuestra promesa de valor al consumidor.

Estamos en la búsqueda de un Técnico/Técnica de Servicio General, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas como Electromecánica, Electricidad, Electrónica o Mecánica, con experiencia en mantenimiento, reparación e instalación de electrodomésticos, para garantizar una atención oportuna y de calidad a nuestros consumidores, contribuyendo al posicionamiento de la marca y al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Funciones principales

1.     Atender los servicios técnicos programados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad definidos por la compañía

2.     Realizar diagnósticos, reparaciones, mantenimientos e instalaciones de productos Haceb.

3.     Brindar asesoría técnica a los consumidores.

4.     Gestionar adecuadamente los repuestos asignados, asegurando su custodia, uso eficiente y devolución oportuna cuando corresponda.

5.     Registrar correctamente la información de cada servicio en las herramientas y aplicativos definidos por la compañía.

6.     Promover y comercializar productos y servicios complementarios, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto asignado.

7.     Administrar el inventario y realizar solicitudes de repuestos o materiales requeridos para la prestación del servicio.

8.     Gestionar adecuadamente los recaudos realizados y efectuar las consignaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos.

9.     Aplicar los procedimientos técnicos, protocolos de servicio y políticas corporativas durante la ejecución de sus actividades.

10.  Participar activamente en procesos de formación y actualización técnica para fortalecer sus conocimientos y competencias.

11.  Identificar oportunidades de mejora e innovación que contribuyan a la mitigación de riesgos y al fortalecimiento del proceso.

12.  Cumplir con las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando oportunamente condiciones y actos inseguros.

Perfil requerido

·         Técnico(a) o tecnólogo(a) en Electromecánica, Electricidad, Electrónica, Mecánica o áreas afines.

·         Experiencia mínima de 3 años en procesos de servicio técnico, reparación de electrodomésticos, mantenimiento, logística, almacén o actividades relacionadas.

·         Conocimiento en diagnóstico, reparación e instalación de equipos eléctricos, electrónicos o gasodomésticos.

·         Deseable certificación en normas técnicas colombianas para reparación e instalación de gasodomésticos.

·         Deseable formación en refrigeración doméstica y comercial.

·         Deseable certificación en trabajo seguro en alturas.

·         Orientación al servicio y experiencia en atención al cliente.

·         Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y relacionamiento interpersonal.

·         Capacidad de organización y gestión eficiente de recursos e inventarios.

·         Disponibilidad para desplazamientos y trabajo en diferentes ubicaciones a nivel nacional.

Nuestro compromiso con la inclusión

En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas que quieran aportar a nuestros procesos y crecer con nosotros.

Si eres una persona con discapacidad, te invitamos a informarlo a nuestro equipo para brindarte el acompañamiento y los ajustes razonables necesarios durante el proceso de selección.

¡Súmate, potencia tu carrera y haz parte de esta experiencia! 🚀