En 2025 un trabajador de oficina deberá dominar suites colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace), gestión de proyectos (Trello, Asana), videoconferencias, calendarios y almacenamiento en la nube. Será importante el Excel avanzado, la automatización con fórmulas, macros sencillas y conectores, además de nociones de Power BI o Data Studio para reportes. Conocer ERP/CRM, flujos de aprobación digitales, firma electrónica y ciberseguridad para usuarios reduce riesgos. La alfabetización en IA generativa, prompts efectivos y chatbots internos aumentará productividad. Documentar procesos, crear plantillas y mantener bases de conocimiento hará más eficiente la operación administrativa.
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