Para destacarte como Auxiliar de tienda, necesitarás combinar habilidades técnicas con competencias interpersonales que te permitan conectar efectivamente con los clientes.
Habilidades blandas:
- Comunicación asertiva: Deberás expresarte con claridad y empatía para entender las necesidades de los clientes.
- Escucha activa: Prestar atención a lo que realmente busca el cliente te ayudará a ofrecer soluciones adecuadas.
- Orientación al servicio: Una actitud positiva y disposición para ayudar marcará la diferencia en la experiencia del cliente.
- Trabajo en equipo: Colaborarás con otros empleados para mantener el funcionamiento óptimo de la tienda.
- Persuasión: La capacidad de influir positivamente en las decisiones de compra es fundamental.
Habilidades duras:
- Conocimientos en ventas: Dominar técnicas de venta y cierre de negociaciones.
- Matemáticas básicas: Para calcular descuentos, dar cambio correctamente y manejar inventarios.
- Manejo de sistemas de punto de venta: Familiaridad con cajas registradoras y software de ventas.
- Conocimiento de productos: Estar al tanto de las características y beneficios de lo que vendes.
- Administración básica: Para gestionar inventarios y documentación de ventas.