Los Call Center ofrecen horarios flexibles según la campaña y el país del cliente. Existen turnos diurnos, nocturnos, rotativos y de medio tiempo, lo que permite adaptarse a estudiantes o personas con otras actividades. Los centros que atienden clientes internacionales pueden operar 24/7, requiriendo disponibilidad para diferentes husos horarios. Muchas empresas permiten elegir entre jornadas completas o parciales. La puntualidad y la constancia son fundamentales para mantener el rendimiento. Los Call Center modernos también ofrecen esquemas híbridos o remotos, brindando mayor comodidad y equilibrio entre trabajo y vida personal.
