Un Técnico de Soporte es el profesional encargado de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, diagnosticando y solucionando problemas relacionados con software, hardware, redes y sistemas informáticos. Son los “héroes invisibles” que mantienen funcionando la infraestructura tecnológica de las empresas, asegurando que todo marche correctamente y resolviendo incidencias cuando algo falla.
En Colombia, este rol tiene una alta demanda laboral con salarios que oscilan entre $1.400.000 y $4.000.000 mensuales, dependiendo de tu experiencia y especialización. Si tienes habilidades técnicas, te gusta resolver problemas y disfrutas ayudando a los demás, esta profesión podría ser tu camino ideal. Conocer las funciones, habilidades y requisitos te ayudará a determinar si este perfil se alinea con tus intereses profesionales.