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Salario a convenir,
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Requisitos para aplicar a la vacante:
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Buscamos personas con un tono de voz firme pero conciliador, expertas en persuadir a clientes difíciles y en convertir una negociación de pago en una nueva oportunidad de servicio.
Como Especialista de Negociación, tu labor será la gestión integral de cuentas y la oferta de alternativas de valor:
Acuerdos de Pago y Cierre: Negociarás condiciones óptimas para el cumplimiento de obligaciones, asegurando el cierre inmediato de la transacción.
Venta Cruzada de Soluciones: Tras asegurar el acuerdo principal, identificarás oportunidades para ofrecer servicios de asistencia y beneficios adicionales que garanticen la protección del cliente.
Manejo de Objeciones Críticas: Aplicarás técnicas avanzadas de persuasión para transformar negativas en compromisos de pago y adquisición de servicios.
Gestión de Cartera Internacional: Realizarás el seguimiento de casos bajo metas de cumplimiento diarias y mensuales.
Estamos enfocados en profesionales con gran capacidad de persuasión:
Experiencia: Mínimo 1 año comprobado en cobranzas (cartera preventiva, administrativa o de difícil cobro) con componente de cumplimiento de metas o venta cruzada.
Competencias: Alta capacidad de negociación, resiliencia al rechazo y agilidad mental para proponer alternativas de pago.
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Salario base: Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV).
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ventas, asesor comercial, agente comercial, tarjetas de credito, finanzas, creditos, libranzas, bancos, seguros, cobranzas